Il monitoraggio della soddisfazione dell’utenza. Anno 2016

Nell’ambito del proprio sistema di ascolto ARPAT,  ha effettuato – per il sesto anno consecutivo – una verifica del livello di soddisfazione dei propri interlocutori nei riguardi dei principali processi svolti dall’Agenzia: controllo e monitoraggio; supporto tecnico scientifico agli enti; attività di laboratorio; organizzazione e diffusione della conoscenza. La rilevazione è stata effettuata attraverso un questionario, disponibile sul sito Web dell’agenzia dall’1 gennaio 2016 al 31 gennaio 2016.