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Il monitoraggio della soddisfazione dell’utenza – Anno 2013

Risultati dell’indagine di customer satisfaction effettuata sul sito Web di ARPAT, dall’1.1.2013 al 31.12.2013

Pubblicato il:
Il monitoraggio della soddisfazione dell’utenza – Anno 2013

Nell’ambito delle attività del proprio sistema di ascolto, l’Agenzia, per il quarto anno, ha effettuato una rilevazione mediante la pubblicazione di un questionario sul proprio sito Web dall’1 gennaio 2013 al 31 gennaio 2013, per verificare il livello di soddisfazione dei propri interlocutori nei riguardi dei principali processi svolti dall’Agenzia: controllo e monitoraggio; supporto tecnico scientifico agli enti; attività di laboratorio; organizzazione e diffusione della conoscenza.

È disponibile anche la versione sfogliabile della pubblicazione (sito Web esterno, si apre in una nuova…

Il monitoraggio della soddisfazione dell’utenza – Anno 2013
Anno di pubblicazione: 2014
A cura di: ARPAT - Settore Comunicazione, Informazione e Documentazione
Pagine: 16

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