La società civile toscana valuta ARPAT e la sua attività
I risultati dell’indagine condotta dal Dipartimento di Statistica, Informatica, Applicazioni dell’Università di Firenze sulla percezione dei cittadini in merito ai temi ambientali e all’operato dell’Agenzia
ARPAT considera essenziale monitorare le aspettative, le esigenze e le valutazioni dei propri interlocutori, per acquisire elementi utili alla programmazione delle attività e all’orientamento organizzativo.
In questa prospettiva si inserisce l’accordo di ricerca con il Dipartimento di Statistica, Informatica, Applicazioni “G. Parenti” dell’Università degli Studi di Firenze, finalizzato alla realizzazione di indagini sulla percezione dell’operato dell’Agenzia da parte dei diversi stakeholder.
Dopo le indagini rivolte al mondo istituzionale e alle aziende sottoposte a controllo, è stata realizzata una ricerca dedicata alla società civile toscana, con l’obiettivo di conoscere il livello di informazione e la valutazione dei cittadini sui temi ambientali e sulle attività di ARPAT.
L’indagine, dal titolo “L’opinione della società civile sui temi ambientali e sull’operato delle agenzie per la protezione ambientale, con un focus su ARPAT”, è stata curata dai professori Silvia Bacci e Bruno Bertaccini del Dipartimento di Statistica, Informatica, Applicazioni dell’Università di Firenze.
La rilevazione è stata condotta attraverso un questionario online (CAWI), somministrato dal 1° al 30 aprile 2026 a un campione di 2.000 residenti maggiorenni in Toscana, selezionati con un campionamento stratificato per genere, età e provincia.
Uno dei primi aspetti indagati riguarda la conoscenza dell’Agenzia da parte dei cittadini. L’11,6% degli intervistati dichiara di conoscere bene ARPAT, mentre il 23,8% afferma di conoscerla, ma non in modo approfondito. Il 37% ha soltanto sentito nominare l’Agenzia e il 27,6% non la conosce affatto.
Complessivamente, quindi, poco più di un terzo del campione dichiara di avere almeno una certa familiarità con ARPAT. Il dato evidenzia un margine di miglioramento nella conoscenza dell’Agenzia e delle sue funzioni.
Per approfondire la percezione di ARPAT, il rapporto prende in esame le risposte dei 708 intervistati che dichiarano di conoscere l’Agenzia.
Tra gli aspetti maggiormente associati ad ARPAT figurano
- la competenza tecnica, indicata dal 64,1% dei rispondenti,
- la capacità di controllo (53,8%),
- l’affidabilità (52,5%).
Seguono la presenza sul territorio (38,1%) e la trasparenza (36,9%).
Le percentuali risultano invece più contenute per la chiarezza della comunicazione (28,4%), l’indipendenza dalla politica (27,4%) e la vicinanza ai cittadini (26,1%).
Il giudizio complessivo sull’Agenzia espresso da questo gruppo di intervistati è pari a 6,68 su 10. La fiducia in ARPAT come istituzione tecnicamente indipendente raggiunge 6,81 su 10.
L’indagine ha approfondito anche quali aspetti del rapporto con l’Agenzia potrebbero essere migliorati. Tra le indicazioni espresse dai cittadini che conoscono ARPAT, la richiesta più frequente riguarda un maggiore ascolto (49,6%).
Seguono una maggiore visibilità sui media tradizionali (42,6%), risposte più rapide (41,8%) e una presenza più capillare sul territorio (39,5%). Il 33,4% indica inoltre la necessità di una maggiore trasparenza, mentre il 33,2% auspica una più ampia presenza sui social media.
Il rapporto esamina anche l’attenzione dei cittadini verso i temi ambientali e il loro coinvolgimento in iniziative legate alla sostenibilità. A fronte di un interesse generale per le questioni ambientali, la partecipazione ad attività concrete, come gruppi di acquisto solidale o eventi dedicati alla sostenibilità, risulta contenuta, con un punteggio medio di 2,42 su una scala da 1 a 7.
Nel complesso, l’indagine mette in evidenza il riconoscimento delle competenze tecniche e della capacità di controllo di ARPAT da parte di chi già conosce l’Agenzia, insieme alla necessità di rafforzarne la conoscenza, la comunicazione e il dialogo con i cittadini.
Per maggiori dettagli è possibile consultare il rapporto “L’opinione della società civile sui temi ambientali e sull’operato delle agenzie per la protezione ambientale, con un focus su ARPAT”, a cura dei professori Silvia Bacci e Bruno Bertaccini del Dipartimento di Statistica, Informatica, Applicazioni “G. Parenti” dell’Università degli Studi di Firenze.
