Una lettura dell’operato di ARPAT da parte del mondo istituzionale

La valutazione della percezione dell’operato di ARPAT da parte del mondo istituzionale è stata effettuata tramite un’indagine in modalità CAWI Computer Aided Web Interviewing). Il questionario, finalizzato a raccogliere informazioni utili al miglioramento dei servizi, è stato rivolto a tutti gli interlocutori istituzionali della Toscana che, in rappresentanza di 160 differenti enti politico-amministrati (popolazione obiettivo d’indagine), si sono rivolti all'Agenzia nei 24 mesi precedenti la data dell’indagine per:

• attività di supporto tecnico – scientifico,
• attività di monitoraggio e controllo ambientale,
• attività di diffusione della conoscenza.

Le interviste sono state condotte dal 23 settembre al 5 novembre 2024. L’indagine, affidata da ARPAT al Dipartimento di Statistica, Informatica, Applicazioni “G. Parenti” dell'Università di Firenze, è stata condotta a cura del DiSIA Lab, il laboratorio tecnico - informatico del dipartimento. La predisposizione dell’indagine sulla piattaforma web utilizzata per la somministrazione è stata curata dal Dott. Stefano Mariani.