Relazioni con il pubblico e altre attività di comunicazione 2024

L’informazione e la comunicazione rappresentano aspetti essenziali del rapporto tra ARPAT e cittadinanza, reciprocamente legati dal diritto – dovere di informare e di essere informati, come prevede anche la Legge 150/2000. Questo significa per l’Agenzia rendere percepibili ai soggetti destinatari, con chiarezza e trasparenza, le finalità dei comportamenti istituzionali, gli strumenti e i risultati. In questo report rappresentiamo sinteticamente il quadro completo delle attività erogate nel 2024 (Relazioni con il pubblico, rapporti con i media, segnalazioni e reclami, sito Web, editoria, social media ed educazione ambientale, a cui si aggiunge anche l’attività di supporto ai procedimenti di accesso amministrativo), da parte del Settore Comunicazione Informazione e Documentazione, a testimonianza dell’impegno e dello sforzo finalizzato ad affermare l'immagine di un’Agenzia costantemente presente e attiva sul territorio, in particolare attraverso le attività di controllo ambientale, prevenzione e previsione del rischio. Nel corso del 2024 si è consolidato il posizionamento dell'Agebzia sui socila media con l'apertura del canale Linkedin ed è proseguito il processo di rafforzamento delle attività di educazione ambientale alla sostenibilità frutto di accordi interistituzionali sul territorio con l’obiettivo di promuovere lo sviluppo di una cultura ambientale e una cittadinanza consapevole coerentemente con i riferimenti dell’Agenda 2030 e gli obiettivi di apprendimento definiti dall’Unesco.