ARPAT è dotata di una struttura dedicata alle attività di comunicazione, informazione e documentazione, che, tra le varie attività, fornisce assistenza per:

• ricevere informazioni sulla struttura, l'organizzazione, l'attività ed i servizi dell'Agenzia
• accedere agli atti amministrativi e alle informazioni ambientali

• segnalare disservizi o fare un apprezzamento sulle attività svolte dall'Agenzia

• presentare segnalazioni relative a problematiche ambientali. 

Nel caso di richieste di informazioni da parte dei cittadini, l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è a disposizione per orientare nell'approfondimento dei principali temi ambientali.

Per agevolare questo percorso, ARPAT ha messo a disposizione numerosi materiali di facile consultazione che possono fornire indicazioni utili su come comportarsi di fronte alle principali problematiche ambientali che possono presentarsi nella vita quotidiana, ma anche quale sia lo stato dell’ambiente e le principali normative che lo disciplinano: dalle FAQ (risposte a domande frequenti), alle schede informative, agli opuscoli informativi e alla reportistica ambientale.

È importante ricordare che ARPAT è un organo tecnico-scientifico la cui attività principale consiste nel supportare Regione, Comuni e Comunità montane nel governo e nella gestione del territorio e che pertanto non può offrire interpretazioni delle norme e non svolge attività di consulenza a favore di studi tecnici e di professionisti.

È possibile contattare l'URP di ARPAT al numero verde 800 800 400 dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle ore 13 e il martedì e giovedì anche dalle ore 14 alle ore 16,30. Per contattare altre strutture dell'Agenzia visita la nostra pagina Contatti.