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Relazioni con il pubblico e altre attività di comunicazione 2016

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Le attività del 2016

Anno di pubblicazione: 2017

A cura di: ARPAT - Settore Comunicazione informazione e documentazione

In collaborazione con:

Pagine: 64

Prezzo:

Il report offre una sintesi dell'attività di front office e di comunicazione interna ed esterna svolta nel 2016

Il report offre una sintesi dell'attività di front office e di comunicazione interna ed esterna svolta nel 2016. Più in particolare vengono analizzate le seguenti attività: 

  • RELAZIONI CON IL PUBBLICO
    • Contatti con il pubblico
    • Esposti
    • Reclami
  • RELAZIONI CON I MEDIA E INFORMAZIONE
  • COMUNICAZIONE ESTERNA
    • Sito Web
    • Social media
  • SISTEMA DI ASCOLTO
  • COMUNICAZIONE INTERNA

Contiene inoltre un approfondimento sul neonato Sistema Nazionale della Protezione Ambientale (SNPA) nel cui ambito è stato costituito un gruppo di lavoro sulla comunicazione - coordinato da ARPA Toscana - il cui obiettivo è quello di fare rete mettendo in comune le esperienze più avanzate per sviluppare modalità di comunicazione coordinata, almeno su alcuni temi cardine di particolare interesse per la società.

È disponibile anche la versione sfogliabile della pubblicazione (sito Web esterno, si apre in una nuova finestra)

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